Q　電源を入れてもシステムが起動しません。液晶画面が白いまま。
A 　システムの再書込みを行うと、起動できる可能性があります。
方法はこちらをご覧ください。

Q　システムのバックアップディスクを作りたい。
A 　方法はこちらをご覧ください。

Q　液晶の明るさを暗くしたい。
A 　[ShutDown]->[Customize]->[Lcd Brightness]で10段階に変更できます。

Q　マウスカーソルが点滅して一か所から動かない。
A 　タッチパネルがケースによって圧迫されています。再調整するので弊社までご連絡ください。

Q　タッチパネルがうまく操作できない。押した場所と違うところが指定される。
A 　指の腹で押すのではなく、爪をたてて詰め先で、ゆっくり少し長めに押してください。


オートガイダー
Q　キャリブレーションエラーが出ます。
A 赤いグラフと緑のグラフが同時に動く場合は、カメラの取付が斜めです。
カメラのセンサーの長辺、短辺が、赤道儀の鏡筒取付面に対して、水平、垂直に取り付ける必要があります。
また、赤道儀に大きなガタがある場合も２色のグラフが同時に動き、キャリブレーションエラーが出ます。赤道儀を調整しなおす必要があります。
グラフがまったく動かない場合は、赤道儀に異常があります。弊社までご相談ください。
グラフが大きく動く場合は、[Parameter]->[Guide Port Select]->[Calibration Step](キャリブレーションステップ)の値を小さくします。

Q　オートガイダーを起動すると「NO Camera」と出ます。
A 　カメラのUSB線の断線が考えられます。弊社までご連絡ください。

Q　オートガイダーを起動すると「NO Camera」と出ないが画面が黒いまま。光に反応しない。
A 　センサーの故障です。弊社までご連絡ください。

Q　ディザリングで、グラフが安定しないのに次のシャッターが切れます。
A 　[Timer]->[Setting]->[Stable Condition]の枠の中
[Count]の値をやや多めにして、[Range]の値も小さくします。[Range]の範囲内に[Count]回収まったら、次のシャッターを切るということです。

Q　ガイド中、グラフが安定するのに時間がかかる。
A 　ガイドモードが[Auto]の場合、時間がかかります。[Fix]にして、
[Parameter]->[Guide Parameter]で、[Sence]の値を調整します。大きくすると、すぐ収束しますが、発散しやすくなります。

Q　1軸オートガイドをしたい。
A 　画面右下の[DEC]枠の中[Auto]のボタンを押して、OFFにします。

Q　QHYなど他社のカメラを使用できますか。
A 　基本的に使用できません。ZWOのASI120MM(miniではない)は使用できます。


電子極軸望遠鏡
Q　センター出しで[No Star]と出ます。
A 　レンズのピントが合い過ぎていると、星が小さくなりすぎ、ノイズと区別できず、エラーが出ます。
レンズのピントを少しずらします。ロックリングを緩め、レンズを回し、星が薄くならない程度に、星をぼかして大きくします。位置が決まったら、レンズが回らないように、手で押さえながら、ロックリングで固定します。

Q　Polarを起動すると「NO Camera」と出ます。
A 　カメラのUSB線の断線が考えられます。弊社までご連絡ください。

Q　Polarを起動すると「NO Camera」と出ないが画面が黒いまま。光に反応しない。
A 　センサーの故障です。弊社までご連絡ください。


無線
Q　同じ場所で、複数のSS-one AutoGuider Proを使いたい。無線が混線しないようにしたい。
A 　SSIDを変えられます。起動画面で[ShutDown]->[Customize]で左下の[Change SSID]で変更できます。
数字しか入力できませんが、USBキーボードをさせば、文字も入力できます。

Q　WiFi接続はできるが、SkySafariが接続できない。
A 　SkySafariのIPアドレス等設定画面で、「時刻と場所を設定」のチェックを外してください。

Q　WiFi接続はできるが、SkySafariが接続できない。
A 　iOS14以上の場合は、設定->アプリ->SkySafariでローカルネットワークを有効にする必要があります。また、SkySafariを一番最初に起動した場合、ローカルネットワークへのアクセスを許可するかどうか聞いてきますので、必ず「許可」してください